{"id":1140,"date":"2017-03-20T21:26:16","date_gmt":"2017-03-20T21:26:16","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/CCI_TAFNA\/?p=1140"},"modified":"2017-03-20T21:26:16","modified_gmt":"2017-03-20T21:26:16","slug":"regles-pour-un-consommateur-averti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dcwtlemcen.dz\/?p=1140&lang=en","title":{"rendered":"REGLES POUR UN CONSOMMATEUR AVERTI"},"content":{"rendered":"
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R\u00c8GLES POUR UN CONSOMMATEUR AVERTI<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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1 –<\/strong> V\u00e9rifiez les \u00e9tiquettes et les prix, lisez toujours vos factures, votre contrat<\/strong>\u2026La loi oblige les vendeurs de produits et services, mais aussi les producteurs et les importateurs, \u00e0 afficher clairement ou \u00e0 vous communiquer, avant l’achat, toutes les informations dont vous avez besoin pour faire votre choix en toute connaissance de cause: exigez-les, c’est votre droit et c’est votre int\u00e9r\u00eat. Cela vous \u00e9vitera bien des d\u00e9convenues.<\/p>\n

2 – Comparez, si vous le pouvez, les prix et la qualit\u00e9 des produits et services, <\/strong>surtout pour les gros achats ou les travaux importants. Faites jouer la concurrence entre les vendeurs: que le meilleur gagne<\/p>\n

3 – Exigez une facture La facture est essentielle:<\/strong> elle est un droit pour vous, une obligation pour le commer\u00e7ant. Elle vous permet de conna\u00eetre le d\u00e9tail exact de ce que vous avez pay\u00e9; elle sera indispensable lorsque vous voudrez faire jouer la garantie ou demander un d\u00e9dommagement suite \u00e0 un probl\u00e8me.<\/p>\n

4- R\u00e9paration, travaux et le service apr\u00e8s-vente Avant de confier votre voiture au garagiste ou de faire installer votre cuisine, demandez un devis :<\/strong> vous pourrez ainsi prendre votre d\u00e9cision en connaissance de cause et m\u00eame demander un autre devis pour comparer. Finies les mauvaises surprises en recevant la facture.<\/p>\n

5 – Le prix c’est aussi la qualit\u00e9<\/strong> On croit souvent faire une bonne affaire en achetant au rabais, mais cela s’av\u00e8re souvent un bien mauvais calcul. Un produit trop bon march\u00e9 est souvent un produit de contrefa\u00e7on : il tombe en panne tr\u00e8s vite et ne pr\u00e9sente aucune garantie. Il faut le changer, en acheter un autre … Au final, le prix pay\u00e9 est bien plus \u00e9lev\u00e9 que si on avait choisi d\u00e8s le d\u00e9but un produit plus cher, mais de qualit\u00e9.<\/p>\n

6- Gardez soigneusement vos factures, vos contrats, vos devis\u2026aussi les emballages<\/strong> des produits que vous voulez remplacer. Vous en aurez besoin pour faire valoir vos droits.<\/p>\n

7 – Faire jouer la garantie Le Certificat de garantie que doit vous remettre le commer\u00e7ant avec le produit est un \u00ab plus \u00bb. <\/strong>Il vous aidera \u00e0 obtenir gain de cause mais, m\u00eame sans lui, vous pouvez faire jouer la garantie l\u00e9gale si l’appareil que vous avez achet\u00e9 r\u00e9cemment tombe en panne, \u00e0 condition bien s\u00fbr que vous ayez conserv\u00e9 votre facture ou votre ticket de caisse.<\/p>\n

8- Faites-vous aider Les associations de protection des consommateurs<\/strong> sont les meilleures alli\u00e9es des consommateurs. Elles sont proches de chez vous et sauront vous donner les premiers conseils pour que votre demande puisse aboutir : arguments juridiques, aide \u00e0 la constitution de votre dossier, contacts utiles, accompagnement en cas de litige judiciaire\u2026 Les agents des Services de la protection des consommateurs et de la r\u00e9pression des fraudes veillent au respect des textes. Ils effectuent des contr\u00f4les, des enqu\u00eates, prennent des mesures pr\u00e9ventives pour s\u00e9curiser le march\u00e9 (saisies, retrait de produit, fermetures, etc.), infligent des amendes, saisissent le tribunal, etc\u2026<\/p>\n

9 – Consommez Citoyen <\/strong>En \u00e9tant vigilant et exigeant au quotidien, en montrant l’exemple \u00e0 vos enfants, \u00e0 vos voisins, vous ferez \u0153uvre utile et vous contribuerez \u00e0 changer les habitudes.<\/p>\n

10 – Surtout Si vous \u00eates dans votre droit et pouvez agir, faites-le :<\/strong> vous vous rendrez service et vous rendrez service \u00e0 l’\u00e9conomie du pays toute enti\u00e8re<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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